خاطب استوديو Creative Assembly مجتمع Total War الساخطين، واعتذر عما تم الاعتراف به من سلسلة من الأخطاء هذا العام مع إصدار Total War: Warhammer 3 DLC ولعبة Total War: Pharaoh التي تعاني منذ فترة.

في منشور عبر مدونة الفريق الرسمية، قال روجر كولوم، نائب الرئيس في Creative Assembly، إنها كانت بضعة أشهر “صعبة” بالنسبة للاستوديو، والذي شهد مؤخرًا أيضًا موجة مدمرة من عمليات تسريح العمال بعد إلغاء لعبة التصويب الخدمية Hyenas.

وقال كولوم: “لقد كانت أشهر قليلة صعبة، ونحن ندرك أننا ارتكبنا أخطاء عندما يتعلق الأمر بعلاقتنا معكم جميعا، لقد كانت محادثة مستمرة داخليًا حول كيفية العودة إلى أرض صلبة، والأمر الواضح هو أن الأمر لن يكون سهلاً وسيستغرق وقتًا وجهدًا”.

“نحن اسفون، لا يمكننا حل مشكلاتنا بين عشية وضحاها، لكننا سنعمل من أجل إقامة علاقة أكثر شفافية واتساقًا معكم جميعًا”.

لتحقيق هذه الغاية، تقدم Creative Assembly لأصحاب توسعة Shadows of Change المثيرة للجدل للعبة Total War: Warhammer 3 المزيد من المحتوى بعد أن اشتكى اللاعبون من أنها لا تقدم قيمة كافية. من المقرر إجراء تحديث كبير للمحتوى القابل للتنزيل (DLC) في فبراير 2024 لإضافة هذا المحتوى مجانًا، ونتيجة لذلك، تم تأجيل التوسعة الجديدة Thrones of Decay من شتاء 2023 إلى أبريل 2024.

بالانتقال إلى لعبة Total War: Pharaoh التي تم إصدارها مؤخرًا، قال Creative Assembly إنه سيرد مبالغ جزئية لجميع العملاء عبر أموال Steam Wallet لأنه خفض سعر اللعبة إلى 39.99 دولارًا في الفترة الماضية.